Ändrade allmänna avtalsvillkor
Allmänna villkor för elnätsavtal har uppdaterats och ändringarna gäller från och med 1 januari 2026. Branschföreningen Energiföretagen Sverige och Konsumentverket har gemensamt reviderat de allmänna avtalsvillkoren för anslutning och överföring av el till konsumenter. Förändringarna görs bland annat för att förtydliga villkoren och anpassa dem till nya lagkrav.
Förändringar i de nya avtalsvillkoren
Syftet med de nya avtalsvillkoren är att skapa moderna, tydliga och rättssäkra regler för förhållandet mellan elnätsföretag och konsumenter - det vill säga till dig som privat elnätskund.
De nya villkoren, ELNÄT 2025 K, ersätter de tidigare villkoren NÄT 2012 K rev 2 som tillämpats sedan 2018.
Huvudsakliga förändringar i de nya avtalsvillkoren är:
- Modernisering och förenkling av språket
Villkoren har strukturerats om och skrivits i ett tydligare och mer konsumentanpassat språk. Onödigt tekniska begrepp har tagits bort eller förklarats.
- Uppdaterade laghänvisningar
Hänvisningar till ellagen och elsäkerhetslagen har moderniserats, inklusive uppdelning av skadeståndsregler samt införande av regler om produktansvar och preskription. - Uppsägning av elnätsavtalet
Ditt elnätsavtal är knutet till din nuvarande bostad, vilket innebär att du behöver säga upp det när du flyttar. Uppsägningstiden är en månad. Även om du väljer att bo kvar i vårt elnätsområde (vilket vi såklart hoppas) behöver du göra en uppsägning. Detta gör du enkelt på Mina sidor Länk till annan webbplats., eller genom att ringa till vår kundservice på 060 - 600 50 20.
- Utökat konsumentskydd
Krav på information till konsumenter har förtydligats. Avtalet ska bland annat ange elnätsföretagets kontaktuppgifter, giltighetstid, ersättningsregler samt var konsumentrelaterad information finns tillgänglig.
- Nya tekniska förutsättningar
Villkoren omfattar nu installation och drift av moderna elanläggningar såsom solcellsanläggningar, laddboxar, batterilager och värmepumpar. Regler för föranmälan, godkännande och driftsättning har preciserats. Bland annat krävs att laddboxar, värmepumpar och spabad ska föranmälas.
- Förtydligade bestämmelser om mätning och elanvändning
Kraven på information inför mätarbyten, åtkomst till mätutrustning och ansvar för mätarplatsens utförande har skärpts.
- Ersättnings- och avbrottsregler
Grunderna för avbrottsersättning kvarstår (12,5 %, 25 %, max 300 % av nätkostnaden), men terminologin har anpassats till nuvarande lagstiftning. Det klargörs att ersättning inte gäller för inmatning av el från produktionsanläggningar.
- Tydligare rättigheter och skyldigheter för båda parter
Regler om konsumentens ansvar för säkringsstorlek, anläggningens skick och elnätsföretagets skyldighet att utreda elkvalitet har förstärkts.
Här hittar du de nya avtalsvillkoren i sin helhet.
Har du frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice.