Kontakta oss!
Vår Kundservice sitter redo att hjälpa dig med dina funderingar. Hör av dig till oss på telefon, via mail eller besök vårt kontor. Vi har öppet helgfria vardagar, 08.00-16.00.
Vilken kontaktväg är din favorit?
Ring oss!
Gäller ditt ärende fakturor, flytt, avtal eller liknande? Vi är bara ett samtal bort!
Slå en signal till 060-600 50 20
.png)
Chatta med Ellen!
I det högra hörnet här på sidan hittar du vår AI-assisten Ellen. Hon kan allt om säkringsabonnemang, anslutningar och mycket mycket mer!
Felanmälan
Gäller ditt ärende ett el-avbrott, el-fel eller risk för fara. Felanmälan har öppet dygnet runt och du ringer 060-12 92 40. Länk till annan webbplats.
Om du, när du kontaktar oss, lämnar dina personuppgifter till oss kommer vi att hantera dessa i enlighet med Dataskyddsförordningen för att kunna hantera ditt ärende. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter.
Övrig information
Besök oss
För Kundservice:
Norra Järnvägsgatan 1, Sundsvall. Hitta hit genom att klicka här Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..
Övrig personal:
Förrådsgatan 5, Sundsvall. Hitta hit genom att klicka här Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..
För dig som leverantör
Skicka gärna leverantörsfakturor som e-faktura via Peppol till oss. Se uppgifter nedan i tabellen. Var noggrann med att ange korrekt referens på din faktura, exempelvis kan en referens skrivas på något av dessa sätt: SEABC, ABC15DEF, SUABCDEF. Ingen annan text än referensen får finnas i detta fält. Observera att ett projektnummer inte är en giltig referens.
Om din e-faktura studsar tillbaka, kontrollera att du skickar den i Peppolformat.
Har du problem med att skicka en Peppolfaktura till oss, tar vi i undantagsfall emot fakturor i pdf-format till sundsvallelnat@ironmountain.com. Var noggrann med att ange korrekt referens som beskrivits ovan.
Namn: | Sundsvall Elnät AB |
Postnr | 851 85 |
Ort | Sundsvall |
Momsreg.nr | SE556502722301 |
Vår Vanleverantör för PEPPOL | CGI |
PEPPOLID | 0007:5565027223 |