Ersättning vid avbrott
Vi är både glada och stolta över att vi inte har många, eller långa, avbrott i vårt nät. Vi arbetar ihållande med att du ska klara dig från avbrottsersättning.
Avbrottstid i timmar | Del av din beräknade årliga nätkostnad i procent | Minsta ersättning i kronor |
|---|---|---|
12-24 | 12,5 | 1 200 kr |
24-48 | 37,5 | 2 400 kr |
48-72 | 62,5 | 3 600 kr |
72-96 | 87,5 | 4 800 kr |
96-120 | 112,5 | 6 000 kr |
Vad är skillnaden mellan skadestånd och avbrottsersättning?
Vissa strömavbrott, orsakade av exempelvis oväder, kan leda till att skador uppstår eller att mat förstörs, vilket kan vara skäl för skadeståndsersättning. I dessa fall gäller Ellagen, som säger att avbrottsersättning ska avräknas från skadeståndsersättningen. Det betyder att vi enbart betalar ut skadestånd för den del som överstiger den avbrottsersättning du beviljats.
Ett exempel: Om du är berättigad till avbrottsersättning med 1000 kronor och skadeståndsersättning med 1100 kronor blir den totala ersättningen 1100, det vill säga 1000 kronor i avbrottsersättning och 100 kronor i skadeståndsersättning.
Har du fler frågor om avbrottsersättning eller skadestånd - vänligen kontakta vår Kundservice på 060 - 600 50 20 eller skicka ett mail till info@sundsvallelnat.se