När du flyttar ut
Säg upp ditt elnätsavtal här innan du flyttar eller ring vårt kundcenter på 060-600 50 20.
Elnätsavtalet är knutet till en viss bostad och du behöver därför säga upp det, även om du flyttar inom Sundsvall Elnäts område.
Vi har ingen uppsägningstid och du kan göra uppsägningen via formuläret längre ned på den här sidan eller ringa vårt kundcenter på 060-600 50 20. Ditt elhandelsavtal upphör när du säger upp elnätsavtalet, men enligt de allmänna avtalsvillkoren är du skyldig att kontakta din elhandlare.
Separation, kvarstående skulder och dödsfall
Separation
Vid separation, när en bor kvar – kontakta ditt elnätsföretag och ditt elhandelsföretag. Avtalen är personliga. Det är därför inte självklart att det går att ta över ett avtal som någon annan i hushållet har tecknat, utan företagens medgivande.
Kvarstående skulder
Observera att skulder inte avskrivs när du flyttar.
Dödsfall
När du anmält ett dödsfall upphör avtalen som den avlidne hade. Efterlevande, som bor kvar, måste teckna nya avtal med både elnätsföretaget och elhandelsföretaget.